سیب همراه آینده |
شرایط گارانتی فن کوئل
موارد مشمول گارانتی
دستگاه در صورتی شامل گارانتی خواهد بود که نصب آن مطابق با دستورالعمل ارائه شده توسط این شرکت و راه اندازي اولیه دستگاه توسط یا با نظارت کارشناسان فنی این شرکت صورت پذیرد
. • شرکت موظف است مطابق با مفاد قرارداد تامین کلیه قطعات دستگاه، به غیر از قطعات و مواد مصرفی را تضمین نماید.
- هزینه هاي تعویض یا تعمیر قطعات و سایر هزینه هاي جانبی که بر اساس ضوابط و دستورالعمل هاي مندرج در دفترچه راهنما اعمال و مورد تائید کارشناسان این مجموعه قرار گیرد، مشمول گارانتی می باشد.
- مدت گارانتی محصول 24 ماه از ازمان نصب و مدت زمان ضمانت کمپرسور 60 ماه می باشد .
- هزینه نصب اولیه ایاب و ذهاب تعمیرات در دوران گارانتی رایگان است و هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری بر اسا تعرفه مابه التفاوت دریافت می شود.
- قطعات تعویضی و خدمات تعمیری انجام شده در دوره تعهد 6 ماه گارانتی می شود.
مواردي که باعث ابطال گارانتی در دستگاه فن کویل و داکتد فن کوئل می شود : –
دستکاري و یا مخدوش کردن کارت گارانتی یا پلاك دستگاه
– صدمات ناشی از استفاده غیرصحیح از دستگاه در شرایط و کاربري هاي نامتناسب ، عدم رعایت دستورالعملها و الزامات ایمنی و سرویس هاي دوره اي مندرج در دفترچه ي راهنماي دستگاه
– جابهجایی، نصب، تعمیر یا دستکاري دستگاه توسط افراد غیر مجاز
-بار برداري بیش از حد مجاز
– نصب دستگاه در محل غیر استاندارد، چنانچه نحوه انشعاب و اتصال دستگاه به کنتور برق ساختمان (سایز کابل و ظرفیت فیوز) طبق استاندارد اداره برق و شرکت سازنده نباشد، گارانتی ابطال خواهد شد. –
حوادث غیرمترقبه مانند آتش سوزي ، زلزله ، سیل ، رعد و برق و
… – شکستن پلمپ، صدمات ناشی از ضربه و شکستگی به تمامی قسمت هاي دستگاه و قطعات الکتریکی و کنترلی ، خرابی هاي ناشی از حمل و نقل غیر اصولی دستگاه، نوسانات برق، نصب غیر صحیح لوازم جانبی ، زنگ زدگی و اکسیده شدن –
سرویسهاي دوره اي شامل گارانتی نمی باشد.
– شستشوي نامناسب کویل – عدم تمیز کاري به موقع فیلترها در بازه زمانی مشخص
-عدم لوله کشی مناسب و استاندارد
– خرابی الکتروموتور براثر گرفتگی فیلترها یا فین هاي کوئل و عدم استفاده از فیوز برق ورودي –
استفاده از فشار کاري بالاتر ازفشار کاري مجاز دستگاهوارد شدن آب به قسمت الکتریکال
-استفاده از دستگاه در شرایط آب و هواي اسیدي
متصل نبودن سیم ارت به دستگاه
ایجاد افت فشار غیر مجاز در مسیر خروجی هوا
قطعات مصرفی و مستهلک شونده
عدم حفاظت الکتریکی دستگاه
شرایط گارانتی کولرگازی
مواردی که شامل گارانتی و خدمات رایگان نمی شود
سرویس ها و تعمیرات ناشی از تاثیرات مخرب محیطی عوامل بیرونی نوسان برق نفوذ مایعات آسیب و ضربه خوردگی شکستگی قری، سوانح آتش سوزی
اقلام مصرفی غیر از موارد ناشی از عیب موجود در قطعه(
ایراد ناشی از عدم استفاده صحیح دستگاه
تهیه متعلقات اضافی مرتبط با زیرساخت محل نصب یا استفاده
تجهیزات اضافی متعلقات دستگاه که در دفترچه راهنمای مشتری مشخص شده باشد
. رفع ایراد دستگاه ناشی از نصب تعمیر یا دستکاری توسط مشتری و یا افراد غیر مجاز
ارائه خدمات جابه جایی و نصب مجدد وسیله
اقلام مازاد علاوه بر ملحقات همراه محصول
نصب و تعمیرات نامتعارف توسط افراد غیر مجاز
گازکشی برقکاری و سیم کشی نا مناسب جهت نصب و راه اندازی
کارشناسی قبل از خرید انتقال دستگاه و ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری پرداخت ما به التفاوت با مشتری
خدمات به دستگاههای فاقد سریال و شناسه رهگیری یا مخدوش شده
مشکلات ناشی از لوله کشی توکار
الزامات کارت گارانتی
درج مدت زمان گارانتی، شماره تماس آدرس سایت شرکت
درج مشخصات محصول شامل مدل سریال و شناسه رهگیری
درج قطعات دارای ضمانت مازاد احتمالی در کارت ضمانت
درج قطعات مصرفی که شامل گارانتی نمی گردد.
هزینه نصب اولیه ایاب و ذهاب تعمیرات در دوران گارانتی رایگان است و هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری بر اسا تعرفه مابه التفاوت دریافت می شود.
مدت ضمانت دستگاه کولر گازی 24 ماه از زمان نصب و مدت زمان ضمانت کمپرسور 60 ماه می باشد .
– قطعات تعویضی و خدمات تعمیری انجام شده در دوره تعهد 6 ماه گارانتی می شود.
. در فرایند تعمیر ایرادات ناشی از نقل و انتقال دستگاه و خسارت به هنگام تعمیر توسط عرضه کنندگان یا به واسطه آنها بر عهده عرضه کنندگان بوده و در صورت درخواست مشتری مشمول تعويض کالا می گردد
. مشابه و یا عودت وجه مطابق قیمت روز کالای نو مشابه با کسر استهلاک سالانه ها درصد بعد از اتمام دوره ضمانت اقدام نمایند.